Comment réinstaller CoPilot sur un nouvel appareil Android ou après l'installation d'une nouvelle ROM sur mon appareil ?

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CoPilot FAQs (FR), Employee

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Publié il y a il y a 1 an

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(pour les clients ayant fait leur achat sur Google Play uniquement)

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'activation de votre application CoPilot après avoir transféré cette dernière sur un nouvel appareil ou après avoir installé une nouvelle ROM Android, veillez à suivre les consignes ci-dessous. *Notez que nous ne pouvons pas fournir d'assistance technique pour les ROM Android non officielles ou bêta*

  1. Désinstallez l'application CoPilot de votre appareil existant ou rétablissez les paramètres par défaut de l'appareil pour supprimer complètement CoPilot.
  2. Supprimez le dossier suivant de la carte mémoire : com.alk.copilot.* (vous devez supprimer tout le dossier de la carte mémoire).
  3. Sur votre nouvel appareil, ou sur celui sur lequel vous avez installé la nouvelle ROM, réinstallez à présent CoPilot à partir de Google Play. N'effectuez AUCUNE restauration que ce soit.
  4. Une fois que l'application est installée, démarrez CoPilot et suivez les instructions du premier assistant.
  5. Téléchargez à nouveau vos cartes à partir de l'application : My CoPilot > Mes cartes (ne transférez PAS les cartes et ne les restaurez PAS à partir d'une sauvegarde).

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